Strategie
en advies.

Je wilt als merk een heldere en duidelijke boodschap hebben. Dat begint bij het uitwerken van je merkstrategie. Samen werken we uit wat jouw merk uniek maakt en vertalen we dat door naar je propositie, communicatie en marktbenadering.

Jouw business en visie goed begrijpen is stap één. Want alleen als we dat goed begrijpen kunnen we je strategisch verder helpen. We raken in dit fundament alles wat ervoor nodig is om de e-commerce doelstellingen te realiseren. Denk hierbij aan het structureren van je e-commerce team, hoe je het beste kunt sturen op resultaat, en we denken ook graag mee op het gebied van interne veranderingen. Hoe ziet je logistieke proces eruit? Kun je handmatig werk automatiseren zodat medewerkers kwalitatieve waarde kunnen toevoegen? En hoe vertalen we jouw visie door naar je marketingactiviteiten en e-commerce platform? We doen alles zodat jij succesvol digitaal kan verkopen.

We duiken samen in een aantal workshops in jouw omni- of multichannel strategie. Het startpunt is jouw strategie. Vanuit daar kijken we naar alle interne en externe stakeholders, inventariseren we de kanalen, touchpoints en brengen daar prioriteit in aan. We diepen de processen en systemen uit en kijken naar de contentbehoefte van jouw stakeholders.

Vervolgens brengen we van de pijnpunten van jouw belangrijkste stakeholders in kaart en vertalen dit door mogelijke oplossingen. Al deze informatie komt samen in een goed onderbouwde en geprioriteerde multi- of omnichannel roadmap.

Mogelijk twijfel je over welk pakket het best bij jou past en vraag je jezelf af hoe die keuze je time-to-market en de total cost of ownership beïnvloeden. In deze fase helpen we je met een goed onderbouwde keuze op basis van alle technische en business requirements en tekenen we de optimale architectuur uit.

Heb je een idee voor een nieuw concept of product en wil je de haalbaarheid toetsen? Of heb je een platform laten ontwikkelen, maar twijfel je over de kwaliteit of schaalbaarheid van de oplossing?

Onze ervaren technische consultants helpen je dit soort vragen te beantwoorden. Door een heldere analyse van het vraagstuk te maken, verschillende expertises aan te haken en het geheel in begrijpelijke taal uit te werken, zorgen we voor concrete antwoorden op jouw technische vraagstukken.

Door een veelvoud aan browsers, devices en internetsnelheden is er niet één objectieve snelheid van je website. Een goede analyse begint daarom bij het regelmatig testen van je platform. Door geautomatiseerd meerdere keren per dag de performance vanaf een diverse devices en internetsnelheden te meten, brengen we in kaart waar verbetering gewenst is. 

Daarnaast kijken we naar de ‘perceived performance': hoe snel komt je website over op je gebruikers? Door de interactie met de gebruiker zo snel mogelijk te maken, voelt de website sneller. En dat zorgt voor een hogere gebruikservaring!

De inzichten uit de verschillende analyses combineren en prioriteren we. Zo weet je exact welke technische aspecten er in de keten geoptimaliseerd kunnen worden en kun je direct aan de slag met de verbeteringen die de laadtijd van je website het meest beïnvloeden.