On-demand webinar - omnichannel.

Wat maakt een goede omnichannel retailer? Wat is de omnichannelstrategie van Nespresso? Hoe speel je in op diverse customer journeys? Bekijk de on-demand webinar terug en krijg de antwoorden!

Webinar terugkijken

Over de webinar

Naarmate de klantreis steeds meer gefragmenteerd raakt, moeten we naadloze klantervaringen aanbieden - waar en hoe je klanten ook willen winkelen of contact opnemen. In deze webinar krijg je o.a. antwoord op:

  • Wat maakt een retailer een goede omnichannel retailer?
  • Hoe speel ik optimaal in op verschillende customer journeys?
  • Hoe houd ik bestaande klanten in een omnichannel-tijdperk?
  • Hoe transformeer ik naar een CX bedrijf (zoals Nespresso)?

Vul je gegevens in en bekijk de webinar gratis terug. 

Bekijk gratis webinar