PIMMakkelijker productinformatie managen

Product information management

Neemt het actueel houden van productdata veel tijd in beslag? Zijn productvoorraden niet up-to-date in alle kanalen? Voorkom teleurstellingen bij klanten en vergroot je efficiëntie met een PIM-systeem.

Lees verder

Met een PIM-systeem van chaos naar controle

Merknamen, specificaties, reviews, afbeeldingen, gebruiksaanwijzingen, voorraad, kortingsregels, prijzen en meer: er is veel informatie gekoppeld aan ieder product. Een PIM-systeem brengt orde en consistentie in het beheer daarvan. Want wanneer productinformatie niet centraal beheerd wordt, loop je het risico dat een tijdelijke aanbieding onbedoeld doorloopt op een ander kanaal, dat nieuwe reviews niet worden weergegeven of productinformatie niet up to date is. Dat productinformatie belangrijk is blijkt ook uit onderzoek van Forbes, voor 88% van de consumenten is gedetailleerde productinformatie enorm belangrijk in de overwegingsfase.

Centraal en consistent productbeheer

Een product information management (PIM) systeem houdt de versnippering van productdata - gedurende de levenscyclus en het verkoopproces van een product - gecentraliseerd en consistent beheerbaar. Gecentraliseerd betekent vanuit één omgeving, consistent staat voor universeel hetzelfde over ieder kanaal. We zien dat steeds meer organisaties een PIM-systeem implementeren, omdat data uit veel bronnen binnenkomt (denk aan verschillende leveranciers, informatie met betrekking tot de supply chain voorraden) en ook via veel wegen en systemen naar buiten wordt gebracht (denk aan webshop, retailers, offline en andere verkooppunten). Consistentie in alle communicatie: dat is iets wat de klant vandaag de dag mag eisen en zelfs verwachten. Wij werken samen met de volgende PIM-leveranciers:

Brabantia

Netjes opgeruimd met Brabantia

Sinds 2014 helpen we Brabantia met een geïntegreerde e-commerce omgeving om het succes wereldwijd voort te zetten. Door hun ERP-systeem met Syncforce te integreren, zorgden we voor een flinke efficiëntieslag. Brabantia beheert productdata nu makkelijk in alle 11 talen.

Een PIM-systeem als aanjager voor groei

Een PIM-systeem geeft, als een soort universele afstandsbediening, controle over al je productinformatie vanuit één centrale locatie. Dit zijn bijkomende voordelen:

  • Korte time-to-market
    Doordat er maar op één centraal punt productdata staat, kunnen meerdere verkoopteams tegelijkertijd met productdata werken. Zo versnel je het proces om te verkopen op online marktplaatsen of nieuwe markten te betreden.

  • Data integraties
    Van productonderdelen tot leveranciers en van rayons tot specificaties, alle productdata beheer je vanuit één plek en koppel je eenvoudig met andere systemen, zoals je ERP, CRM of BI pakket.

  • Effectief internationaliseren
    Een PIM zorgt niet alleen voor consistente productinformatie in meerdere talen en maateenheden, maar geeft ook ondersteuning bij het naleven van lokale regelgeving zoals etikettering.

  • Sneller en slimmer productbeheer
    De snelheid in databeheer ligt een stuk hoger door het kunnen doen van aanpassingen in bulk en automatisering in processen. Bijkomende data validatie tools, auditing tools & versiebeheer, custom rapportages en dashboards helpen inzicht geven.

  • Uniforme klantbeleving
    Alle productinformatie in één systeem centraliseren is niet alleen efficiënt, maar verbetert ook de kwaliteit. Alle informatie die vanuit hier gedeeld wordt met omliggende systemen en partijen is identiek, wat zorgt voor een uniforme klantbeleving.

Meerwaarde of onnodige uitbreiding op je landschap?

We zien dat organisaties die werken met veel leveranciers, een breed productaanbod hebben en meerdere marketing- en verkoopkanalen (zoals webshops, apps, offline enzovoorts), steeds afhankelijker worden van PIM-systemen. Een ERP-systeem biedt een geweldige oplossing voor data, maar voornamelijk interne data zoals business intelligence, data uit je CRM, HR, en productieprocessen. Maar in deze oplossing ontbreekt productdata. Ook grotere e-commerce platformen zoals Adobe Commerce zijn niet toereikend genoeg voor een snel en compleet artikelbeheer: op productniveau zijn de opties zeer uitgebreid, maar het muteren en toevoegen van data op grote schaal is lastig beheersbaar. Signalen wanneer een PIM-systeem van meerwaarde is: je hebt veel tijd nodig om de juiste data te zoeken wanneer er iets ontbreekt, voorraden en prijzen zijn niet up-to-date in de datafeed van andere kanalen en het aanleveren van bronbestanden bij resellers is een tijdrovend proces.

PIM-implementatie

Er zijn een hoop PIM-systemen met ieder hun eigen sterke en zwakke punten, daarom raden we aan in gesprek te gaan met een expert die met meer dan één systeem werkt. Wij werken bijvoorbeeld met Syncforce, Inriver, Pimcore en Akeneo en zoeken daarom altijd de best passende oplossing. We gaan uit van de behoeften, uitdagingen en doelstellingen, en inventariseren o.a. het aantal entiteiten, de omvang van de (toekomstige) data, verwachte groei, complexiteit van de relaties tussen de entiteiten en budget, voordat we overgaan tot een passend advies. Vervolgens zetten we samen de volgende stappen:

  1. Basisinrichting

  2. Inrichting connecties ERP/CMS

  3. Opzetten GUI omgeving

  4. Rollen definiëren en inrichten rechten

  5. Opzetten workflows

  6. Training

  7. Implementatie

  8. Nazorg

Productinformatie efficiënt en beter managen?

Bieden je huidige systemen niet voldoende capaciteit om productinformatie te managen? Wil je sneller inzicht en makkelijker databeheer? Neem gerust contact met ons op voor onafhankelijk advies.