Vergelijking Magento, Shopware, Shopify en commercetools

Veel e-commerce managers staan voor een keuze: op het oude e-commerce platform blijven of replatformen. Ze zien dat hun oude platform vertraagt, resultaten tegenvallen, dat er vooral geld besteed moet worden aan updates en onderhoud in plaats van verbeteringen. Het voelt bijna alsof ze in hun oude, versleten sportschoenen blijven lopen terwijl ze ingehaald worden door concurrenten, die minder goede producten aanbieden of er eerst nog niet waren.

Dan rijst de vraag: doorgaan op het huidige platform of overstappen naar iets nieuws? En als je voor het laatste gaat: welk platform is dan geschikt voor jouw business (case) en ambitie? In deze blog gaan we in op vier populaire digital commerce platformen en diens onderliggende versies:

• Magento en Adobe Commerce

• Shopware (Rise, Evolve en Beyond)

• Shopify (Basic, Grow, Advanced en Plus)

• commercetools

We geven inzicht in hoe de platformen van elkaar vergelijken en wat belangrijke overwegingen zijn. Wil je meer gedetailleerde informatie en een uitgebreide vergelijking op onderhoudskosten, total cost of ownership (TCO), implementatietijd, uitgebreide omschrijving van functionaliteiten en meer, dan raden we je aan om meteen de whitepaper te bekijken.

Veel organisaties worstelen met verouderde of verkeerd gekozen systemen en platformen, waardoor groei vertraagt en kosten oplopen. Daarom is de keuze van je platform belangrijk:

het wordt zelfs vaak gezien als de ruggengraat van talloze succesvolle merken. Is er dan één e-commerce platform dat veruit beter presteert? Wij denken van niet. Elke organisatie heeft immers haar eigen uitgangspositie, doelstellingen, ruimte voor investering, enzovoorts, waardoor overwegingen telkens anders zijn en wellicht ook verschillen over tijd.

Bovendien is replatformen niet alleen maar een last, wat nog te vaak zo wordt gezien. Er gaan ook een boel kansen mee gepaard. Zo kun je immers nieuwe technische en functionele eisen opstellen, een andere huisstijl doorvoeren, je platform beter laten aansluiten op doelstellingen, een heroverweging maken in de externe koppelingen die je (nog niet) gebruikt en je hosting herzien.

Wij zien vaak dat dit de belangrijkste uitgangspunten zijn om met een replatformingstraject te starten:

• Schaalbaarheid en groei

  Je ontvangt steeds meer bezoekers op je platform en bestellingen groeien mee, dan kan een zwaarder platform nodig zijn om meer verkeer en orders te ondersteunen.

• Verouderde systemen
  Een verouderd e-commerce platform wordt trager, kwetsbaarder voor hacks, moeilijk te integreren met moderne tools en duur in onderhoud. Daarnaast zorgt het voor slechtere prestaties op mobiel en in Google, wat directe impact heeft op conversies.

• Kostenbesparing

  Hoewel replatforming initieel duur is, kun je kosten besparen door lagere onderhoudskosten, minder handmatige processen en efficiëntere workflows, omdat je platform integreert met bijvoorbeeld moderne betaalproviders, verzendopties of marketingtools. Of het platform kan in onderhoud minder duur zijn dan je huidige platform.

• Toekomstbestendig

  Sommige platformen bieden functionaliteiten, zoals integratie van AI, ondersteuning voor internationalisatie of betere performance, die je huidige platform niet bezit, maar wel nodig zijn om in de (toekomstige) behoeften van jouw klanten of organisatie te voorzien. Zo kan het ook zijn dat bedrijven overstappen naar een composable of headless architectuur, hierover later meer.

• End-of-life huidige platform

  Veel platformen hebben een zogenaamde 'end-of-life' en dat vindt doorgaans binnen vijf tot tien jaar plaats. Zo waren veel organisaties genoodzaakt om over te stappen van Magento 1 naar Magento 2, waaronder onze klant Brabantia waar wij ook een replatformingstraject voor hebben gedaan.

Lees ook onze blog over replatformen zonder hoofdpijn.

Laten we kort de vier platformen onderzoeken met een stuk achtergrond, sterktes, beperkingen en een aantal belangrijke verschillen.

Magento / Adobe commerce

Magento heeft in het laatste kwartaal van 2024 wereldwijd een marktaandeel van 8 procent en is daarmee het derde grootste e-commerce platform, na Shopify en WooCommerce. Het platform staat al jaren bekend als een van de meest robuuste en flexibele open source-platformen op de markt. Het biedt volledige controle over de gebruikerservaring, een rijke set aan functionaliteiten voor B2C én B2B, en een krachtige multistore-infrastructuur. De enterprise-vorm ‘Adobe Commerce’ voegt daar een breed scala aan features aan toe. Denk aan: B2B-functionaliteiten, dynamisch contentbeheer en de mogelijkheid tot gepersonaliseerde aanbevelingen. Tegelijkertijd vraagt Magento om een technisch volwassen organisatie, met kennis van infrastructuur, versiebeheer en doorlopende optimalisatie. Voor organisaties met complexe processen en internationale ambities biedt dit platform een toekomstbestendige basis, mits er voldoende middelen zijn voor beheer en onderhoud.

Shopware

Shopware, afkomstig uit Duitsland en marktleider in de DACH-regio, heeft zich ontwikkeld tot een volwassen alternatief voor bedrijven die behoefte hebben aan flexibiliteit zonder de complexiteit van Magento. De modulaire opbouw en het intuïtieve beheerpaneel maken het platform bijzonder aantrekkelijk voor middelgrote B2C- en D2C-bedrijven, met als bijkomend voordeel een relatief korte implementatietijd. Het platform kent de versies Rise, Evolve en Beyond, waarbij de laatste twee zich ook steeds meer positioneren als platform voor B2B-spelers met functionaliteiten zoals multistockbeheer, gepersonaliseerde prijzen en klantsegmentatie. Shopware is goed in content-driven commerce, gecombineerd met een schaalbare structuur. Wel is de community grotendeels Duitstalig, en zijn de beschikbare plug-ins en third-party oplossingen beperkter dan bij grotere spelers zoals Magento of Shopify.

Shopify

Shopify is het meest gebruikte platform, met een aandeel van 29 procent van alle online winkels wereldwijd. Ze is vooral populair bij snelgroeiende D2C-merken die waarde hechten aan gebruiksgemak, snelheid en betrouwbaarheid. Als cloud-native SaaS-oplossing blinkt Shopify uit in performance, onderhoudsgemak en time-to-market. Zelfs zonder technische achtergrond kan een organisatie snel een webshop lanceren. De beperkingen liggen in de mate van aanpasbaarheid. Diepgaande maatwerkoplossingen, complexe workflows of internationale B2B-structuren zijn lastig te realiseren zonder omwegen of third-party tools. Toch biedt de enterprise-versie (Shopify Plus) wel degelijk ruimte voor high-volume webshops met internationale ambities.

Commercetools

Commercetools: voor het vijfde jaar op rij uitgeroepen tot “Leader” in het Gartner Magic Quadrant dankzij haar flexibele, modulaire (en enige échte MACH) architectuur. Waar traditionele platformen werken vanuit één geïntegreerd systeem, biedt commercetools een flexibele set aan bouwstenen die organisaties volledig naar eigen inzicht kunnen integreren. Deze aanpak maakt het platform bijzonder goed voor grote, technologisch geavanceerde bedrijven met een eigen IT-afdeling. Denk hierbij aan internationale omnichannel retailers of merken die een volledig gepersonaliseerde customer journey willen ontwikkelen. De keerzijde van deze flexibiliteit is de hoge complexiteit: commercetools vergt aanzienlijke technische capaciteit en langere implementatietijd. Bovendien zijn er weinig out-of-the-box functionaliteiten, wat de total cost of ownership (TCO) significant kan verhogen.

In onze whitepaper gaan we veel dieper in op de verschillen tussen de vier platformen, maar voor een globaal beeld hebben we ze hieronder een aantal belangrijke kenmerken en wensen weergegeven voor een initiële vergelijking.

Ben je benieuwd naar een indicatie van de onderhoudskosten, de total cost of ownership (TCO), of meer willen weten over specifieke functionaliteiten wel of niet beschikbaar zijn, download dan de uitgebreide vergelijking waarin we dieper ingaan op de verschillen tussen de platformen én de onderliggende versies.

Waar Shopify zich richt op snelheid en eenvoud, biedt commercetools maximale vrijheid voor wie bereid is te investeren in technologie. Shopware en Magento bevinden zich in het midden, met elk hun eigen focus en sterke punten: Shopware op content-driven commerce en betaalbare flexibiliteit, Magento op schaalbaarheid, B2B-complexiteit en technische controle. Het is maar net welk type organisatie je bent, welke uitgangspositie je hebt en welke investeringsruimte er is. Met deze blog - en onze whitepaper - geven we je richting om verder te onderzoeken en raden je aan om altijd in gesprek te gaan met een development bureau of strategen, om tot de beste keuze te komen. Mocht je hier hulp bij nodig hebben, weet ons dan te vinden. Met replatformingstrajecten en architectuurselectie voor klanten als Nespresso, Brabantia en DYKA hebben we ervaring met verschillende type bedrijven, wensen en technieken.

Neem contact op Architectuurselectie