Blog

7 Shopify Plus mythes: bevestigd of ontkracht

Shopify (Plus) roept gemengde reacties op: aan de ene kant gaat het om ongekend snel groeien, aan de andere kant kritiek over vermeende beperkingen. Wat is waar en wat is een mythe?

Voor steeds meer organisaties wekt een shift naar Shopify hun interesse, maar hoe zit dat met de schaalbaarheid, het kunnen koppelen met andere systemen, B2B-functionaliteiten, enzovoorts? En is Shopify nu alleen geschikt voor kleine bedrijven en dropshipping? In deze blog doorbreken of bevestigen we de meest voorkomende misvattingen. Wij ontwikkelen met verschillende systemen - denk aan Magento, Shopware en Shopify - en kunnen je daardoor een onderbouwd advies geven op basis van onze ervaring en expertise. Laten we de volgende 7 mythes ontkrachten of bevestigen.

1 - Je kunt niet uitbreiden met Shopify

Een vaak gehoorde mythe is dat Shopify te beperkt zou zijn. Denk aan limieten op productopties, maatwerk in thema’s, afhankelijkheid van apps voor geavanceerde functies, enzovoorts. Enerzijds klopt dat ook wel: Shopify kent in bepaalde gevallen echt wel beperkingen. Bedrijven die werken met complexe ERP- of CRM-systemen kunnen tegen uitdagingen aanlopen bij de integratie met Shopify. Voor onze klant Fortune Coffee, de specialist in koffie op het werk, heeft een omgeving waarop verschillende franchise ondernemingen op moeten worden aangesloten, met de lokale uitzonderingen en aanpassingen die daarbij horen. Shopify Plus zou hier bijvoorbeeld niet geschikt voor zijn. In dat geval zou je de mythe kunnen bevestigen, als je de krachtige API van Shopify Plus achterwege laat.

Als we wel rekening houden met de krachtige API’s, dan is Shopify Plus wel degelijk goed uit te breiden en zijn er goede mogelijkheden voor maatwerk en schaalbaarheid. Hierbij is het belangrijk om goed te kijken naar de specifieke behoeften van je bedrijf en hoe je het platform inzet. Laten we kijken naar twee voorbeelden van onze klanten, die samen een eettafel aankleden met bestek (Amefa) en tafelkleden (Cottona).

Shopify plus
shopify plus

Toevoegen van gepersonaliseerde productaanbevelingen

Na de replatforming van Amefa.nl van Magento 2 naar Shopify, wilden we gepersonaliseerde productaanbevelingen mogelijk maken - om daarmee zowel de klantbeleving als de omzet te verhogen. Tafelmessen in een bepaalde kleur of type, zijn immers goed bruikbaar voor cross- en upsell. Daarom integreerden we Rebuy om gepersonaliseerde productaanbevelingen te kunnen geven aan bezoekers. We hebben de integratie recent gedaan, maar de eerste resultaten zijn veelbelovend: de gemiddelde orderwaarde is binnen een paar maanden met 11 procent gestegen.

Verminderen van vragen aan de klantenservice

Voor tafellakenleverancier Cottona pasten we hun logistieke processen aan met een Shopify Flow inrichting en maatwerk. Hierdoor werden de atelierlijsten automatisch aangemaakt en doorgestuurd en kon Cottona inkrimpen op (foutgevoelig) handwerk. Dit resulteerde niet alleen in een verbeterde gebruikerservaring, waardoor het voor klanten gemakkelijker werd om bestellingen te plaatsen, maar ook in een duidelijke afname van het aantal vragen aan de klantenservice. Cottona ontvangt nu aanzienlijk minder telefoontjes en e-mails van klanten met vragen over het bestelproces, wat wijst op een betere gebruiksvriendelijkheid van de webshop.

2 - Shopify is lastig te koppelen

Sommige bedrijven denken dat Shopify Plus moeilijk te integreren is met andere systemen, maar in werkelijkheid biedt het platform robuuste API’s en een uitgebreide app store. Daarmee zijn er juist heel veel integratiemogelijkheden met populaire tools en software - zowel op gebied van e-commerce (zoals orderbeheer, verzendoplossingen of productinformatiebeheer) als algemeen (zoals ERP, CRM of boekhoudsoftware). Hier zijn enkele veelvoorkomende integraties die de moeite waard zijn:

  • Klaviyo
    Met deze marketing automation tool kun je gepersonaliseerde e-mailcampagnes maken en segmenteren op basis van klantgedrag. Door Klaviyo te integreren met Shopify kun je zowel de klantloyaliteit als het conversiepercentage verhogen.

  • Exact Online
    Dit boekhoudsysteem koppelt je financiële gegevens direct aan je Shopify-omgeving, waardoor je automatisch inzicht hebt in facturering, voorraadbeheer en cashflow. Het maakt handmatige gegevensinvoer overbodig en zorgt voor realtime financiële rapportages.

  • Zendesk
    Voor bedrijven die sterk leunen op klantondersteuning is Zendesk een van de beste tools. Deze integratie verbetert de klantenservice door klantinformatie direct vanuit Shopify in het Zendesk-dashboard te tonen, zodat supportteams sneller en efficiënter kunnen reageren op vragen.

  • Order Printer
    Deze tool maakt het mogelijk om eenvoudig facturen, pakbonnen, en andere documenten te printen vanuit je Shopify-dashboard. Dit is vooral handig voor bedrijven die een efficiënte verwerking van bestellingen en administratieve taken willen.

  • Growave
    Dit platform biedt uitgebreide features voor klantloyaliteit, productreviews en wishlists. Door Growave te integreren in Shopify kun je eenvoudig loyaliteitsprogramma's beheren en klantbetrokkenheid vergroten, wat leidt tot meer herhaalaankopen en klanttevredenheid.

  • Facebook & Instagram Shops
    Door Shopify te koppelen met social media platforms kun je direct via social media verkopen, waarbij producten automatisch gesynchroniseerd worden met je Shopify-catalogus. Dit vergroot je bereik, zonder extra beheer.

3 - Shopify is alleen voor kleine bedrijven of dropshipping

Hoewel Shopify populair is onder start-ups en kleinere bedrijven, kiezen ook grote merken voor Shopify Plus - denk aan Gymshark en Allbirds. Waar de mythe wellicht klopt voor Shopify, geldt wat anders voor de versie Shopify Plus. Deze biedt namelijk wel degelijk schaalbaarheid, multi-currency opties, krachtige API’s zoals de Admin API, de Storefront API, de Checkout API & nog veel meer functionaliteiten voor merken met internationale ambities. Dit zijn een paar van die belangrijke API’s:

  • Admin API
    Hiermee kunnen bedrijven grote hoeveelheden gegevens automatiseren en beheren, zoals het importeren van producten of het updaten van prijzen, zonder handmatig werk. Dit is vooral handig voor bedrijven met een breed productaanbod of snelle voorraadwisselingen. Lees meer

  • Storefront API
    Deze API biedt volledige flexibiliteit voor het bouwen van aangepaste storefronts, inclusief headless commerce-oplossingen. Dit is ideaal voor bedrijven die volledige controle willen over de klantervaring op maat, zonder gebonden te zijn aan standaard Shopify-thema's. Lees meer

  • Checkout API
    Grote merken die hun checkout willen optimaliseren, kunnen met de Checkout API aangepaste betaalopties, promoties of kortingscodes implementeren, zodat de checkout volledig op maat kan worden gemaakt voor een optimale conversie. Lees meer

Voor kleinere bedrijven kan het reguliere Shopify-plan volstaan, maar zodra je behoefte hebt aan meer flexibiliteit en geavanceerde tools, biedt Shopify Plus de schaalbare oplossingen die je zoekt.

Ontdek Shopify v/s Shopify Plus

Meer weten over Shopify?

In deze longread leggen we je nog veel meer uit over Shopfiy, bijvoorbeeld de verschillen tussen Shopify Plus en het basispakket. Of bekijk eens onze pagina over platformselectie.

4 - Shopify is geen goed CMS

Deze horen we vaker: Shopify is te beperkt als Content Management Systeem (CMS). Met een primaire focus op e-commerce, is Shopify inderdaad minder flexibel in het beheren van complexe contentstructuren zoals traditionele CMS-platforms. Ook biedt Shopify standaard minder opties voor het beheren en presenteren van niet-e-commerce content, zoals blogs, portfolio’s of andere informatieve pagina’s. Voor merken die veel content willen tonen - buiten de producten om - kunnen de mogelijkheden van Shopify dus zeker te beperkt zijn. Eventueel is dit wel aan te passen met apps, maar hier moet goed over nagedacht worden voordat je een keuze voor een platform maakt.

Shopify beperkt zich ook tot de basis SEO-functionaliteiten. Zo is de URL-structuur minder flexibel, en kan sommige meta-data niet volledig worden aangepast zonder het gebruik van extra apps. Hierdoor kan het voor ervaren marketeers moeilijker zijn om specifieke optimalisaties door te voeren die nodig zijn voor maximale zichtbaarheid in zoekmachines. Shopify Plus biedt daarentegen wel de mogelijkheid om dynamische productbeschrijvingen, FAQ’s en zelfs gebruiksaanwijzingen te beheren. Metaobjecten en third-party apps kunnen daarbij helpen om content gepersonaliseerd en flexibel te maken.

Bijvoorbeeld: een klant kan via metaobjecten gepersonaliseerde content tonen op basis van de locatie of het gedrag van een bezoeker. Zo kun je op basis van de locatie (land) of taal die een gebruiker heeft geselecteerd andere content tonen of productomschrijvingen aanpassen om een betere ervaring te geven aan je websitebezoekers.

5 - Shopify biedt weinig mogelijkheden voor SEO

In het verlengde van de vorige: Shopify biedt wel functionaliteiten aan om hoog in de zoekmachines te komen, maar beperkt zich inderdaad tot de basis. Denk aan aanpasbare meta-tags, SEO-vriendelijke URL-structuren en dynamische sitemaps. Dat Shopify niet SEO-vriendelijk is klopt niet, maar er zijn zeker beperkingen ten opzichte van andere CMS’en. Zo scoort het minder op de flexibiliteit van URL-structuren, vooral bij productcategorieën en blogberichten. Ook zijn geavanceerde functies, zoals gestructureerde gegevens en schema-markup, minder toegankelijk zonder extra apps. De snelheid van je shop vinden zoekmachines natuurlijk ook belangrijk en omdat Shopify cloud-gebaseerd is, is het kunnen optimaliseren hiervan ook beperkt.

6 - Shopify is niet geschikt voor B2B-bedrijven

De Shopify-versie raden wij niet aan voor B2B-bedrijven, maar Shopify Plus is een heel ander verhaal. Deze versie biedt namelijk wel klantgroepspecifieke prijzen, aangepaste betalingsopties en bulkbestellingen aan. Toch zijn er ook beperkingen, die vooral gelden voor bedrijven met complexe ERP-integraties, zeer grote productcatalogi en geavanceerde inkoopbeheerbehoeften. Daarnaast zijn de functionaliteiten voor klantportalen minder uitgebreid dan bij gespecialiseerde B2B-platforms en kan het beheren van meerdere prijsstructuren voor verschillende klantgroepen complex zijn. Het is dus belangrijk om de specifieke behoeften van jouw B2B-omgeving te evalueren om te bepalen of Shopify Plus de juiste oplossing biedt.

Longread over Shopify Plus

7 - Voor Shopify heb je kennis van code nodig

Hoewel Shopify een gebruiksvriendelijk drag-and-drop systeem biedt, denken sommigen dat je zonder code-kennis niet ver komt. Voor diepgaande maatwerkoplossingen is soms code nodig, maar veel dagelijkse handelingen (zoals het beheren van producten en content) kun je zonder technische kennis uitvoeren. Bovendien helpt Shopify Flow bij het automatiseren van processen, waardoor je veel tijd bespaart.

Moet ik de shift naar Shopify (Plus) maken?

Dat veel organisaties shiften naar Shopify (Plus) is dus niet zo vreemd. Het platform is namelijk een goed CMS, dat zeker uit te breiden is met apps, marketingfunctionaliteiten aanbiedt en niet alleen voor kleine of B2C-organisaties geschikt is. Op de vraag ‘is Shopify Plus een goede keuze is voor mijn organisatie?’ helpen we je graag antwoord geven in een persoonlijk gesprek. Laat hieronder je gegevens achter, zodat we contact met je kunnen opnemen. Wij helpen klanten (zoals Brabantia, Hubo en Nespresso) met hun ambities in e-commerce en helpen onafhankelijk advies te geven over de oplossing, die voor jouw organisatie het meest toereikend is.

Platformkeuzehulp Neem contact op